摘要
本发明属于智能评估技术领域,具体涉及一种基于用户行为分析的运维安全风险评估与预警系统,系统包括语音识别模块、判定模块、风险评估模块和预警模块,实现对运维人员的极端情绪和辱骂性语言以及对应存在冲动行为的可能性,以及冲动行为的可能性和运维风险之间建立对应关系,通过对运维人员的语音音频中是否存在辱骂性语言,以及在存在辱骂性语言时,辱骂性语言整体的语音音频中的占比,以及运维人员在语音音频中的语气值和平均分贝值,通过权重值计算公式加权计算情绪识别分数,进而判断运维人员是否存在极端情绪,弥补现有技术在感知运维人员是否存在极端愤怒情绪造成冲动下的运维事故方面的空白。