一种意图识别方法、系统和相关装置

本申请公开了一种意图识别方法、系统和相关装置，该方法包括：获取目标对象的待识别信息；获取多个参考提问模板，基于所述待识别信息和所述参考提问模板之间的内容关联性，从所有所述参考提问模板中获取候选提问模板；以及，获取多个参考意图信息，基于所述参考意图信息对应的多个意图子信息分别与所述待识别信息之间的语义关联性，从所有所述参考意图信息中获取候选意图信息；其中，所述参考意图信息的多个所述意图子信息包括意图描述、示例文本和意图场景说明；基于所述候选提问模板和所述候选意图信息，获取所述待识别信息对应的目标意图。通过上述方式，本申请能够提高意图识别的准确性。