Comcent

基于自有 SIP 中继的 AI 就绪语音基础设施

Comcent 是一款为重度依赖电话协作的团队打造的 AI 就绪型语音基础设施，只需绑定自有 SIP 中继或 Twilio 账号，即可在浏览器中完成通话、排队、转接与录音。平台会自动对每通通话进行转录、摘要、情感分析，还能识别坐席做出的承诺，并支持 AI 语音机器人接听后无缝转接人工。所有通话数据以标准 vCon 格式输出至自有系统，核心开源、不限坐席数，月费仅 20 美元起。