腾讯做了一个AI接单匹配平台“企鹅搭子”

《读佳》获知，腾讯做了一个AI在线接单匹配平台“企鹅搭子”，据悉，企鹅搭子是腾讯可持续社会价值事业部(SSV)与当地政府机构联合试点发起的线上技能撮合平台，目前已试点面向电商图片设计、电商视频制作、短视频制作等可线上交付的任务，通过AI助理，为OPC与超级个体提供订单对接。现阶段，企鹅搭子项目已落地温州。

什么是企鹅搭子？

从已上线的企鹅搭子小程序首页界面来看，平台已经划分出电商视频、电商图片、短视频等服务类目，具体可承接口播带货视频、混剪营销视频、开箱实拍视频等类型需求，页面披露平台入驻认证创作者规模超1200家，履约好评率98.6%，需求响应可达1分钟，项目支持最多3轮免费调整空间。

在产品机制设计上，AI助理是企鹅搭子的核心调度角色，甲方可以对客服助理AI小舟说出需求，智能匹配创作搭子。不过目前AI助理小舟还在升级中，甲方需手动发布业务需求，然后经由AI助理完成信息澄清梳理，再结合创作者过往作品案例、擅长业务方向、可接单档期完成智能匹配推荐。

对于接单的超级个体而言，平台不会强制派发订单，创作者可以自主设置自身可接单档期，灵活把控工作量。同时，个人全部接单记录、用户评价数据可以沉淀为个人可携带的信用凭证，为超级个体后续对外承接业务积累信任背书。

小程序“我的”页面可以看到完整的业务管理体系，需求方能够直观查看沟通中、进行中、待评价、已完成不同状态的全部订单记录，配套交付变更、消息中心、个人资料管理等功能模块，完整覆盖发布需求之后全流程操作。

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大厂开始布局灵活用工接单赛道

近年来，短视频、电商行业持续扩容，大量设计师、视频剪辑师、内容创作者脱离固定职场，转型为超级个体、一人OPC创业者。但行业乱象突出，传统接单平台佣金高、口碑数据不互通、纠纷维权难，新人更是普遍面临首单难、无信用背书的困境。

也是基于此，大厂纷纷布局该赛道。从整个行业看，灵活就业、个人技能变现已然成为互联网大厂共同布局的新赛道，比如美团灰度测试的妙蛙副业、闲鱼长期深耕的个人副业交易板块，均是瞄准个体C2C技能服务的落地产品，足以印证行业趋势。

有别于美团、闲鱼，腾讯的企鹅搭子对个体创作者来说，零佣金模式最大化保障了接单收益，自主档期设置兼顾工作灵活性。平台沉淀的可携带信用凭证，解决了自由职业者口碑无法复用的痛点，三方沟通机制也为交易纠纷提供了官方兜底渠道，有效降低了个人接单的交易风险。

不过项目仍处于试点阶段，赛道覆盖有限，服务类目相对集中在电商视觉视频赛道，仅作为供需对接工具，无法改变个体接单的核心竞争力依旧依靠自身专业能力的行业现状。未来能否把这套撮合模式复制拓展到更多技能赛道，平台后续的扩容节奏，依旧有待进一步观察。

文章来自于微信公众号 “读佳”，作者 “读佳”