智能客服，不再智障？
智能客服，不再智障？智能客服行业掀起了一股大模型热。 “现在客户上来就问能用大模型打电话吗？如果没有大模型能力，客户就不跟你聊了”，云蝠智能CEO魏佳星告诉数智前线，市场对大模型客服的认知度在加速。
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5911 点击 2024-12-02 15:42
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智能客服行业掀起了一股大模型热。 “现在客户上来就问能用大模型打电话吗？如果没有大模型能力，客户就不跟你聊了”，云蝠智能CEO魏佳星告诉数智前线，市场对大模型客服的认知度在加速。
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