一种交易风险的定性分析方法、装置及设备

本说明书实施例公开了一种交易风险的定性分析方法、装置及设备，该方法包括：接收用户提交的针对目标交易的交易投诉请求，交易投诉请求中包括目标交易的投诉风险类型、针对投诉风险类型的第一举证信息；将投诉风险类型和第一举证信息输入到预先训练的大模型中，得到针对目标交易是否存在投诉风险类型对应的风险的初步定性分析结果；将初步定性分析结果发送给目标交易中的被投诉方，并接收被投诉方针对初步定性分析结果的反馈信息；如果反馈信息中包括被投诉方的申诉请求，则获取被投诉方提供的针对申诉请求的第二举证信息，基于第一举证信息和第二举证信息，通过大模型对目标交易是否存在投诉风险类型对应的风险进行二次定性分析。