基于机器学习的客户流失预测系统及方法

本申请涉及客户流失预测领域，其具体地公开了一种基于机器学习的客户流失预测系统及方法，其首先获取由数据库采集的企业目标客户的基础数据和由数据库采集的企业目标客户行为数据，然后利用深度学习技术，对二者进行特征提取和关联分析，最后通过分类器，以判断目标客户是否存在流失倾向，以提前发现客户流失的迹象，并采取针对性的挽留措施，降低客户流失率。