摘要
本申请公开了一种事件解决预案的生成方法和装置,属于预案生成技术领域。所述事件解决预案的生成方法,包括:获取目标事件的事件描述信息;基于所述事件描述信息,从预先构建的知识图谱中获取与所述事件描述信息所包括的目标实体匹配的多个目标三元组;所述多个目标三元组中包括历史事件对应的多个历史实体,以及所述多个历史实体中目标历史实体与其他历史实体之间的关联关系;所述其他历史实体为所述多个历史实体中除所述目标历史实体之外实体;对所述多个目标三元组进行推理,生成所述目标事件的目标应急预案。本申请的事件解决预案的生成方法智能且针对性的生成目标事件的目标应急预案。