摘要
本发明基于5G消息的在线问诊方法及装置,涉及富媒体消息处理技术领域,方法包括当获取到5G终端设备发送的问诊请求后,基于问诊请求中的问诊需求信息,以5G消息形式向所述5G终端设备下发所述问诊需求信息对应的5G消息模板;从所述5G终端设备获取目标5G消息,其中,所述目标5G消息包括填充问诊信息后的5G消息模板;基于所述问诊信息的类别,分别确定不同类型问诊信息对应的问诊结果,其中,所述问诊信息的类别包括包含皮肤图片信息的类型、以及包含慢性疾病描述文本的类型。通过5G消息进行信息问诊交互以及确定问诊结果,避免了软件方式造成信息容易泄露,以及问诊繁琐的问题。