一种基于供需细粒度精准认知的个性化产品定制服务方法

本发明公开了一种基于供需细粒度精准认知的个性化产品定制服务方法，所述方法结合CoT、KG与LLMs，能够根据用户的日常对话判断是否与空调产品选配有关，如果无关则利用通用LLMs进行输出；如果与空调产品选配有关，则通过LLMs的相关意图理解与提取能力，提取相关空调选配需求，并通过多轮问答的方式逐步对颜色、厂商、型号、价格等因素进行逐步限制，最终基于用户给出的相关限制条件给出与用户需求相匹配的空调产品选配方案。此外，考虑了用户高度个性化需求，加入了零部件替换模块，从而进一步提高用户的个性化定制需求。本发明针对用户需求，利用多轮问答机制逐步对用户需求进行细粒度精准认知，实现了个性化产品定制服务。