一种用于助残服务的线上就业咨询记录处理方法及系统

本发明公开了一种用于助残服务的线上就业咨询记录处理方法及系统，涉及助残服务技术领域，该方法包括以下具体步骤：多元数据采集与预处理：通过线上平台全面采集残障人士就业咨询、企业岗位需求及相关信息，并进行预处理，本发明通过构建残障就业知识图谱，并实时监测与更新，使知识图谱能准确反映就业市场的动态变化，并且智能匹配与个性化推荐模块利用处理后的数据和知识图谱，精准提取残障人士和岗位的关键特征，进行匹配计算和结果排序，生成高度个性化的岗位推荐列表，还能推送新的就业信息、技能提升建议和相关政策等知识，使得为残障人士提供的就业服务能够紧密贴合其自身条件和需求，大大提高了就业服务的精准度和个性化水平。