速递 | 沙特AI企业Lucidya，完成3000万美元B轮融资

总部位于沙特利雅得的客户体验管理平台 Lucidya 宣布完成3000万美元B轮融资，用于扩展其AI能力。

投资方

本轮融资由沙特本地风投机构 Impact46 领投，其他参投方包括 Wa’ed Ventures、Takamol Ventures、SparkLabs、Rua Growth Fund 以及 ARG。

Impact46 是一家获得沙特资本市场管理局（CMA）许可的风险投资公司，专注于投资沙特及中东和北非地区（MENA）高增长技术初创企业。自2018年成立以来，该机构已支持多个处于种子轮到成长期的项目，重点关注金融科技、保险科技以及按需服务等领域。

资金用途

Lucidya 计划将本轮资金用于拓展其AI驱动解决方案，特别是在客户服务岗位的自动化和智能化方面。该平台旨在通过先进的AI工具提升个性化体验、优化服务流程，并确保符合监管要求。

关于 Lucidya

Lucidya 由 Abdullah Asiri 于2016年创立，致力于为中东北非地区的企业提供AI支持的客户体验管理工具。公司自主研发的阿拉伯语AI引擎，能够帮助电信、金融、医疗、酒店和政府等多个行业的组织分析客户反馈，优化互动策略，提升用户满意度。

目前，Lucidya 的服务已覆盖11个国家，为市值合计超过2500亿美元的大型企业客户提供支持，触达的用户超过7500万人。

文章来自于“看中东 DeepMENA”，作者“看中东 DeepMENA”。