OpenAI 买了家咨询公司，把它的 150 名工程师派去驻场

REPORT

今天，OpenAI 正式揭晓了 DeployCo：OpenAI 部署公司

同时，OpenAI 也宣布收购 AI 咨询公司 Tomoro，把它的 150 名工程师直接并入

https://openai.com/index/openai-launches-the-deployment-company/

这算是一个标志：诸如 OpenAI 这样的模型公司，不再局限于卖模型/API，而要派人进企业，帮你找场景、改流程、接数据、接系统、做上线，去做 FDE：Forward Deployed Engineers

作为背景，可以看一下我上周写的：Anthropic 和 OpenAI，同一天成立合资公司

收购了个咨询公司

上文提到的 OpenAI 收购的咨询公司 Tomoro 成立于 2023 年底，创始团队从 Accenture 出来，从第一天起就跟 OpenAI 绑定合作。两年做到约 150 人，在伦敦、爱丁堡、新加坡、悉尼都开了办公室

客户名单里有 Virgin Atlantic、Supercell、Tesco，做事儿的方向和 DeployCo 颇为相似：把 AI 接进企业的核心流程。比如给 Virgin Atlantic 做过实时航班改签的 AI 客服，给 Supercell 做过游戏社区的内容审核

OpenAI 这次买了个现成的，把其 150 个具有经验的工程师全部收入囊中，快速的让 DeployCo 有人可用，也是很资本的做法。这也给大家提了个醒：要不也考虑赶紧成立个 AI 企服公司，养点工程师，等着被大厂轮收购？

至于收购价格，我挨个找了一圈... Reuters、Bloomberg、Yahoo Finance、OpenAI 官方公告...反正都没有

收来的人，派到哪去？

回顾一下 DeployCo 的背景，这是和很多私募巨头一起成立的合资公司，包括 TPG、Brookfield、Bain Capital...都是这家公司的股东，这些私募巨头的被投企业加起来超过 2000 家，现成的生意

除了私募，DeployCo 的投资方里还有 McKinsey、Bain & Company、Capgemini。这三家的主业就是派人进企业做变革，跟驻场工程师做的事高度重叠。以前是咨询公司派人进企业改流程，现在是 AI 公司派工程师进企业装 AI，咨询公司在旁边投钱 

Goldman Sachs 同时投了 Anthropic 和 OpenAI 两边，BBVA 12 万员工已经部署了 ChatGPT Enterprise 

以前：咨询公司派人进去改流程

现在：模型公司派人进去业装AI

John Deere 是一个已经落地的案例。OpenAI 的驻场工程师跟农业专家合作，在播种季做了 AI 推荐系统，农药用量最多降了 70%

醉翁之意，不止于酒

OpenAI 要去搞 DeployCo，很显然不是只为了赚部署的小钱钱

除了锁定行业场景外，工程师在驻场的过程中，也能够发现哪些需求反复出现，就把它做成标准产品。OpenAI 管这个叫build, prove, generalize...

By solving real customer problems, our forward deployed engineering teams identify repeatable patterns that evolve into product capabilities.

通过解决真实的客户问题，驻场工程师团队发现可重复的模式，并将其发展为产品能力

所以，DeployCo 在同时做三件事：赚服务费，锁场景/客户，用客户经验迭代模型/产品

诶...

对于原本的“软件即服务”的 SaaS，是需要把软件做好，等客户来用

而对于“服务即软件”的 SaaS，需要先锁定一个企业真实愿意花钱的服务场景，然后再用 Agent 把成本打下来，并且持续交付

文章来自于"赛博禅心"，作者 "金色传说大聪明"。