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Malachyte的创立源于这样一个理念：大多数在线商店对待购物者的方式其实千篇一律，个性化推荐主要依据历史购买记录、人口统计学分层或已登录的客户档案来决定。这意味着，首次访问网站的用户往往看到的与所有其他人一样的通用商店页面，而老用户获得的推荐，也主要基于他们过去购买过什么，而非当下真正需要什么。