一种事件智能分拨agent的方法及装置

本发明涉及自然语言处理技术领域，具体提供了一种事件智能分拨agent的方法及装置，基于政务大模型，具有如下步骤：S1、构建政务大模型；S2、事件的智能识别；S3、事件分类；S4、规则制定；S5、实现智能分拨Agent；S6、测试与优化；S7、设置反馈机制。与现有技术相比，本发明能够解决城市基层治理中信息处理滞后、资源配置不合理等问题，推动城市治理现代化，实现更高效、更智慧的管理和服务模式。